2020年12月29日，无锡多年不遇的寒潮来袭，傍晚前如约而至的雪花漫天飞舞，安特速生产部一切工作都在有条不紊的进行着。尽管隔夜受市政工程影响中心停水，当天工作量超出平日很多，但通过努力，所有工作都能在5点前完成。所有员工能准时下班，赶在天黑前到家。

      临近下班时，客服的电话响起：锡山人民医院鹅湖分院收治一位车祸伤员，明晨需要紧急手术，送消骨科外来器械的车辆在高速上抛锚，预计要五点以后器械才能送到，并且第二天一早要将这些灭菌器械送到院方，保准手术按时进行 。

      客服专员收到客户通知后立即汇报生产总监。随后围绕“如何确保第二天上午患者手术正常进行”的应急任务悄然有序展开：启动应急灭菌服务方案、 确定洗班、包班、消毒员、物流加班人员，后勤保障服务......。尽管外面雪越下越大，但是大家主动请缨，完成应急工作的热情丝毫未减 。

     17：30客户外来器械包送达消毒供应中心，工作人员早已做好信息录入等准备工作，随后清点、清洗、消毒、检查、包装、灭菌、工作按部就班、井然有序，3小时完成整个器械处理流程，生物监测结果合格，第二天早上就能按时发放。此时，外面的雪早已覆盖了回家的路，气温已经剧降到-5°，但是大家的心情是愉悦的，因为我们准时完成了灭菌任务，确保患者第二天手术的正常进行。

      作为第三方消毒灭菌中心，这种应急任务时有发生。我们制定了完善的应急服务方案，在客户有紧急手术或有应急消毒灭菌要求时，安特速迅速启动应急服务方案，调配资源、加班加点、排除万难，确保客户需求，确保患者手术治疗准时开展。3年来为无锡地区各级各类医疗机构提供300余次应急服务，其中包括无锡市第九人民医院、无锡市妇幼保健院、宜兴市妇幼保健院、无锡虹桥医院、无锡华港协和医院、无锡爱思特医疗美容医院、无锡泰康拜博口腔医院，我们都能按时完成任务。

      安特速无锡医疗服务公司自成立以来，我们始终不忘初心，牢记感控服务是为了保障患者生命安全，为了保证客户医疗活动的正常进行。您的需要就是我们的追求！